武陵源區(qū)鑼鼓塔街道：預(yù)約機(jī)制出新招 提升旅游滿意度
團(tuán)隊(duì)大巴預(yù)約現(xiàn)場
紅網(wǎng)時刻新聞2月13日訊（通訊員 陳夢瑤）旅游旺季，武陵源區(qū)鑼鼓塔街道為有效應(yīng)對景區(qū)南門（森林公園門票站）片區(qū)客流高峰，創(chuàng)新接待工作方法，推出團(tuán)隊(duì)游大巴車預(yù)約機(jī)制，確保了轄區(qū)內(nèi)道路暢通，旅游交通秩序井然。
大巴車自駕車有序離園
據(jù)悉，因南門片區(qū)主干道金鞭大道為雙向兩車道，旅游旺季時團(tuán)隊(duì)旅游大巴、自駕車增多易造成堵車。尤其是門票站外車多人多，旺季時一天最多有480輛大巴車進(jìn)出，人流、車流大，造成交通安全隱患。鑼鼓塔街道主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入調(diào)研后，決定對出園團(tuán)隊(duì)游客和散客進(jìn)行分流，實(shí)行大巴車預(yù)約機(jī)制，即導(dǎo)游待團(tuán)隊(duì)客人到齊，找街道工作人員登記大巴車車牌，峪園停車場駐點(diǎn)工作人員接通知放行，5分鐘后游客排隊(duì)有序上車離開。
鑼鼓塔街道通過精細(xì)組織大巴車預(yù)約機(jī)制，緩解了交通擁堵，規(guī)范了交通秩序，保障了游客安全，實(shí)現(xiàn)最后一名游客離園時間從21點(diǎn)提前至19點(diǎn)，提升了游客的體驗(yàn)感和滿意度。
免費(fèi)為游客提供熱姜茶
今年春節(jié)期間，為暖心服務(wù)游客，讓他們在出行中能夠感受到“家”的溫暖，鑼鼓塔街道還在大巴車預(yù)約處為游客免費(fèi)提供熱姜茶，讓大家乘興而來，滿意而歸。
