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單元封閉不封情志愿服務(wù)暖人心

張家界文明網(wǎng) 2021-08-05 23:25:21 歐陽文言閱讀:

張家界文明網(wǎng)8月5日訊（通訊員歐陽文言）8月1日，官方公布張家界市新增3例本土確診病例，其中御景灣小區(qū)1棟1單元1例。其實(shí)，早在7月31日下午，居住在御景灣小區(qū)1棟1單元的全體住戶同步接到物業(yè)公司通知，從即刻起1單元實(shí)行全封閉管理，所有出入口全部上鎖封閉，人員只進(jìn)不出。整個(gè)單元90戶186人籠罩在一片陰沉的氣氛當(dāng)中。

單元所有出入口上鎖封閉

經(jīng)過了一天時(shí)間多全封閉，矛盾逐漸凸顯出來。部分住戶生活物資開始短缺，情緒不穩(wěn);生活垃圾無人處理，全部堆放在一樓，一樓住戶苦不堪言;人員信息不全，核酸檢測(cè)工作因聯(lián)系不到人員進(jìn)度緩慢;部分業(yè)主燃?xì)獠蛔忝媾R斷炊不知所措等。

8月2日一樓堆滿垃圾 8月3日衛(wèi)生清潔組管理后的一樓

同日，省委組織部、市委組織部先后發(fā)布了“致全省、全市各級(jí)黨組織，廣大黨員、干部的倡議書”，號(hào)召各級(jí)黨組織和廣大黨員、干部沖鋒在前、迎難而上，勇于擔(dān)起防疫工作的責(zé)任。單元的部分黨員在市委組織部、社區(qū)、小區(qū)黨支部的指導(dǎo)下，8月2日，由黨員歐陽文言同志負(fù)責(zé)召集，倡導(dǎo)成立了御景灣1棟1單元志愿服務(wù)工作小組，在單元內(nèi)部為廣大業(yè)主提供志愿服務(wù)，黨員、干部職工踴躍報(bào)名，當(dāng)日即建立了19人組成的御景灣1棟1單元志愿者負(fù)責(zé)組織，建立了聯(lián)絡(luò)群，同時(shí)分設(shè)綜合服務(wù)、數(shù)據(jù)整理、物資保障、衛(wèi)生清潔、核酸檢測(cè)、應(yīng)急處置等6個(gè)工作組，明確每組的組長(zhǎng)和職責(zé)，分頭開展聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、物資采購分發(fā)等工作。并及時(shí)將組織的相關(guān)情況及時(shí)向御景灣小區(qū)黨支部和物業(yè)公司作了報(bào)告，保持內(nèi)外聯(lián)絡(luò)聯(lián)動(dòng)。

從8月2日開始，志愿服務(wù)小組全面啟動(dòng)為1棟1單元業(yè)主服務(wù)工作，一方面開展心理疏導(dǎo)和溝通，保持情緒業(yè)主平穩(wěn)，一方面幫助業(yè)主解決急難問題，維持單元秩序。一是保障封閉單元物資和燃?xì)?。物資保障組主動(dòng)聯(lián)系采購點(diǎn)，集中組織業(yè)主進(jìn)行物資采購，為減少人員流動(dòng)，并由志愿者配送到每一戶家門口，保障了每一戶業(yè)主的物資需求。及時(shí)統(tǒng)計(jì)各業(yè)主燃?xì)馐Ｓ嗲闆r，對(duì)于有燃?xì)獬渲敌枨蟮淖?，志愿者上門收集燃?xì)饪ú⑼ㄟ^微信集中收費(fèi)，統(tǒng)一交由物業(yè)幫忙充值，確保了1單元每一戶能夠正常生活。二是迅速收集單元住戶信息?？紤]到核酸檢測(cè)對(duì)于居住人員信息準(zhǔn)確性的要求，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)組面對(duì)不能上門核對(duì)統(tǒng)計(jì)的難題，通過“1+2，2+3，3+千千萬”的方式多方聯(lián)絡(luò)，用微信群快速統(tǒng)計(jì)本了單元的住戶信息，對(duì)于沒有進(jìn)群的同樓層千方百計(jì)聯(lián)系進(jìn)群。對(duì)于老年人獨(dú)居的，要求其子女進(jìn)群并及時(shí)傳達(dá)信息，將匯總的信息及時(shí)提交物業(yè)幫忙有序安排核酸檢測(cè)。三是保障單元環(huán)境衛(wèi)生。衛(wèi)生清潔組時(shí)刻與物業(yè)保持溝通，一方面將一樓累積的垃圾盡快清理。另一方面明確本單元住戶的垃圾一律先放在家中，沒有通知不允許出門，更不允許累積丟在一樓。由物業(yè)定期安排消殺和清理。消殺完成后各住戶再將垃圾密封好放置出家門口，由物業(yè)統(tǒng)一安排清理。四是做好醫(yī)療咨詢和應(yīng)急服務(wù)?？紤]到志愿者張玲同志在市人民醫(yī)院工作，明確疫情期間由其擔(dān)任1單元的醫(yī)療顧問，給有需要的業(yè)主提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。截至8月5日，妥善解決了3戶業(yè)主的醫(yī)療問題(一戶小孩皮膚過敏;一戶需在市人民醫(yī)院開處方藥;一戶糖尿病藥物購買)。目前單元已經(jīng)全封閉隔離6天了，但各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)正常開展，已有序組織居家全員核酸檢測(cè)2次，組織物資配送2次，單元樓道消毒5次，組織給8戶充燃?xì)?000元。單元內(nèi)業(yè)主盛贊黨的領(lǐng)導(dǎo)好，大家表示，雖然疫情仍在持續(xù)，但有黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有市委市政府直接領(lǐng)導(dǎo)，將志愿者一道，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝疫情，共迎明天的美好生活!