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張家界西中心收費(fèi)站開展“路燈”志愿服務(wù)，為春運(yùn)旅途“增色添暖”

紅網(wǎng)時(shí)刻張家界1月24日訊（通訊員 劉可欣）春運(yùn)、春節(jié)以來(lái)，湖南高速集團(tuán)張家界分公司張家界西中心收費(fèi)站組織收費(fèi)站“路燈”志愿者開展春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“安全、健康、便捷、溫馨”的春運(yùn)目標(biāo)，以實(shí)際行動(dòng)助力張家界市旅游工作全面復(fù)蘇。

暖冬行動(dòng)，為城市“增色”

在收費(fèi)站出口處設(shè)立“情滿旅途·暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿者服務(wù)站臺(tái)，為游客提供問詢、引導(dǎo)等服務(wù)，引導(dǎo)游客吃住行游購(gòu)?qiáng)实耐瑫r(shí)，還為游客備好了礦泉水、應(yīng)急藥品、修車工具等，切實(shí)幫助游客朋友解決實(shí)際困難，為他們提供全方位服務(wù)。

“疫情全面放開后，我們一家立馬安排了春節(jié)假期來(lái)張家界旅游，下高速時(shí)看見有志愿者服務(wù)站臺(tái)，便來(lái)咨詢一下游覽線路，還收到了志愿者們送的暖寶寶和方便面，他們的服務(wù)讓我們的心更暖了，也讓我們感受到了張家界人民的熱情好客！”1月21日一大早，一名接受到“路燈”志愿服務(wù)的游客激動(dòng)地豎起了大拇指。

新春送福，為幸福“加碼”

切實(shí)做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為過(guò)往司乘和游客朋友道以“歡迎來(lái)到美麗的張家界”“祝您新年快樂、一路平安”等問候，中國(guó)最美路姐團(tuán)隊(duì)的小姐姐們?cè)谑召M(fèi)廣場(chǎng)，將一張張精心準(zhǔn)備的福字、春聯(lián)送給過(guò)往的司乘朋友，讓活動(dòng)更添喜慶。

火紅的福字、春聯(lián)映襯著司乘們燦爛的笑臉，志愿者們以熱心暖民心的行動(dòng)，讓回家更有溫度。據(jù)悉，為更好地開展此次春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)，收費(fèi)站加大了現(xiàn)場(chǎng)保暢力度，配足人員、開足車道，并積極配合現(xiàn)場(chǎng)高速交警，做好現(xiàn)場(chǎng)管理和交通疏導(dǎo)工作，讓過(guò)往司乘切實(shí)感受到“平安春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的濃厚氛圍。

真情助人，為寒冬“添暖”

1月23日晚，一位想要步行上高速的老人被收費(fèi)站“路燈”志愿者楊佳和楊苑婷發(fā)現(xiàn)并攔截，交談間發(fā)現(xiàn)老人精神似乎有點(diǎn)問題，他沒有手機(jī)，無(wú)法聯(lián)絡(luò)家人，表示想要上高速走回教字埡老家。楊佳先將老人帶至安全島上，幫助他聯(lián)系到家人，與其家人反復(fù)溝通確定后，幫老人攔了一輛順風(fēng)車帶其去教字埡，他的家人則在那邊接他。

“我們是“路燈”志愿者，要以實(shí)際行動(dòng)踐行‘奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步’的志愿精神，傳遞社會(huì)正能量，展示志愿者的良好精神面貌。特別是遇到這種弱勢(shì)群體，我們更要盡自己所能去幫助他們，這也是我們“路燈”義不容辭的責(zé)任?！敝驹刚邨罴堰@樣說(shuō)道。

氣溫逐漸降低，溫暖卻在“升溫”，張家界西中心收費(fèi)站“路燈”志愿者們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)不放松，他們送出的不僅僅是一杯熱茶、一碗面條的溫度，更是關(guān)心，是祝福，是來(lái)自高速“路燈”志愿者的溫暖。